Keahlian (Skills)

• Mengemudi dengan aman dan mematuhi peraturan lalu lintas.
• Menguasai penggunaan aplikasi Grab Driver.
• Memahami rute dan navigasi menggunakan Google Maps/Waze.
• Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada penumpang.
• Komunikasi yang baik dengan pelanggan.
• Manajemen waktu dan ketepatan waktu.
• Menjaga kebersihan dan kenyamanan kendaraan.
• Mampu menyelesaikan masalah di lapangan dengan cepat.
• Teliti dalam menerima dan menyelesaikan order.
• Mampu bekerja secara mandiri dan disiplin.

Tanggung Jawab (Responsibilities)

• Menerima dan menyelesaikan order sesuai prosedur Grab.
• Mengantar penumpang atau pesanan ke tujuan dengan aman dan tepat waktu.
• Memastikan keselamatan serta kenyamanan pelanggan selama perjalanan.
• Menjaga kondisi kendaraan agar selalu layak jalan, bersih, dan terawat.
• Mematuhi peraturan lalu lintas dan kebijakan Grab.
• Memastikan informasi perjalanan sesuai dengan aplikasi.
• Memberikan pelayanan yang sopan dan profesional kepada pelanggan.
• Melakukan pengecekan kendaraan sebelum dan sesudah bekerja.
• Menjaga performa akun dengan mempertahankan tingkat penyelesaian order dan rating yang baik.
• Menangani keluhan pelanggan dengan baik serta melaporkannya melalui aplikasi bila diperlukan.